01 / Proyecto

Equipo
Onboarding

Problema Identificado

Muchos visitantes llegan a Comunidad Vida y no logran conectar porque nadie los saluda personalmente o no reciben información suficiente sobre cómo integrarse. Esto resulta en visitantes que no regresan.

Nuestro Objetivo

Facilitar la integración y conexión del visitante con la iglesia, asegurando que cada persona nueva sea recibida con calidez, obtenga información relevante y tenga un camino claro para conectarse.

Alineación con la Visión

AMAR
CONECTAR
CONSTRUIR

Estructura del Equipo

Coordinador General

  • Lidera la visión general del equipo
  • Organiza capacitaciones quincenales
  • Supervisa métricas y resultados

Líder de Turno (5)

  • Supervisa la operación durante su turno
  • Cuenta los asistentes al servicio
  • Reporta al coordinador general

Logística

  • Prepara snacks e instalaciones
  • Mantiene los kits completos y listos
  • Asegura el área presentable

Anfitriones

  • Identifican y dirigen visitantes
  • Recopilan información en tableta
  • Entregan kit de bienvenida
02 / Proceso

Nuestro
Proceso

Paso a paso durante el servicio

Al inicio del servicio

1

Montar spot para recibir a los invitados

2

Preguntar a cada persona no conocida si es la primera vez que nos acompañan

3

Si alguno llega por primera vez, darle la bienvenida

4

Ofrecer un snack (café, agua, etc.)

5

Pedir que llene un pequeño formulario

6

Entregar el snack y mencionar que al final tenemos un pequeño kit de recuerdo

7

Vaciar el formulario a un archivo digital

8

Imprimir una etiqueta con el nombre de la persona

9

Pegar la etiqueta al kit

A medio servicio

1

Preparar la sala de usos múltiples

2

Tener el video y la computadora listos

Al finalizar

1

El equipo debe esperar dentro de la iglesia

El predicador les recordará a los nuevos sobre su kit

2

Llevar a los nuevos a la sala de usos múltiples

3

Mostrar video de introducción

4

Entregar kits personalizados

5

Orar por todos los visitantes

6

Canalizar al área correspondiente

A quienes aceptaron compartir sus datos

Recuerda: cada paso importa para que el visitante se sienta bienvenido y valorado

03 / Vestimenta

Código de
Imagen

¿Por qué un código de vestimenta?

Como Equipo de Bienvenida, somos la primera impresión que los visitantes tienen de Comunidad Vida. Nuestra apariencia comunica profesionalismo, respeto y unidad. Buscamos un look casual elegante en tonos negros.

El Estilo que Buscamos

Look casual elegante femenino
Look Femenino
Playera + Pantalón de vestir + Tenis
Look casual elegante masculino
Look Masculino
Polo + Pantalón + Zapato casual
Look all black casual
Look All Black
Playera + Jeans oscuros + Tenis

Sí usar

  • Playeras lisas o estampados discretos
  • Camisas o blusas de manga
  • Polos sin logos llamativos
  • Pantalones de vestir o jeans oscuros
  • Faldas a la rodilla o más largas
  • Tenis limpios o zapato casual
  • Accesorios y logos discretos

Evitar

  • Escotes pronunciados
  • Shorts o bermudas
  • Faldas cortas (arriba de rodilla)
  • Espalda descubierta / crop tops
  • Playeras deportivas (jerseys, dry-fit)
  • Estampados grandes o llamativos
  • Logos grandes o marcas muy visibles

Tips Prácticos

🪞

Prueba del espejo

¿Me veo profesional para recibir personas?

Limpieza

Ropa limpia, planchada y en buen estado

👟

Comodidad

Zapatos cómodos para estar de pie

🌡️

Clima

Viste apropiado manteniendo el estilo

Lo más importante siempre será tu actitud de servicio, tu sonrisa y el amor genuino con el que recibas a cada visitante.

"La mujer que teme a Jehová, ésa será alabada." — Proverbios 31:30

04 / Calendario

Rotación de
Equipos

Febrero - Abril 2026

MP - 3 servicios
Boca - 2 servicios
Descansa

Semana 1

22 - 25 Feb
A
MP
B
Boca
C
Descansa

Semana 2

1 - 4 Mar
A
Boca
B
Descansa
C
MP

Semana 3

8 - 11 Mar
A
Descansa
B
MP
C
Boca

Semana 4

15 - 18 Mar
A
MP
B
Boca
C
Descansa

Horarios de Servicio

MP (3 servicios)

Domingo 9:30 y 12:00
Miércoles 19:30

Boca (2 servicios)

Domingo 18:30
Martes 19:30
05 / Capacitación

Visión y
Valores

"Porque tuve hambre, y me disteis de comer; tuve sed, y me disteis de beber; fui forastero, y me recogisteis."

— Mateo 25:35

Nuestros 6 Valores

1

Amigable

Tomamos la iniciativa con una sonrisa. No esperamos a que nos busquen.

"En esto conocerán que sois mis discípulos..." — Juan 13:35

2

Genuino

Nuestro interés es real, no actuado. Conectamos de corazón a corazón.

"El amor sea sin fingimiento." — Romanos 12:9

3

Energía

Servimos con entusiasmo y alegría. Nuestra actitud positiva es contagiosa.

"Este es el día que hizo Jehová..." — Salmos 118:24

4

Respetuoso

Tratamos a cada persona con dignidad, sin importar su trasfondo.

"Estimando cada uno a los demás..." — Filipenses 2:3

5

Responsable

Cumplimos con excelencia. Llegamos a tiempo y estamos preparados.

"El que es fiel en lo muy poco..." — Lucas 16:10

6

Corazón de Casa

Conocemos y vivimos la visión: Amar, Conectar y Construir.

"Donde no hay visión, el pueblo se extravía." — Prov 29:18

Nuestro Compromiso

  • Vivir los valores del equipo en cada servicio que participe
  • Representar a Cristo y a Comunidad Vida ante cada visitante
  • Prepararme espiritualmente antes de servir
  • Tratar a cada visitante como me gustaría ser tratado
  • Cumplir responsabilidades con excelencia y puntualidad
06 / Capacitaciones

Próximas
Capacitaciones

Cada 15 días • Domingos 11:30 AM

Capacitación 1
23 Feb
Domingo 11:30 AM
Capacitación 2
9 Mar
Domingo 11:30 AM
Capacitación 3
23 Mar
Domingo 11:30 AM
Capacitación 4
6 Abr
Domingo 11:30 AM
Capacitación 5
20 Abr
Domingo 11:30 AM
Capacitación 6
4 May
Domingo 11:30 AM
Capacitación 7
18 May
Domingo 11:30 AM
Capacitación 8
1 Jun
Domingo 11:30 AM
📅

¡No faltes a tu capacitación!

Recuerda apartar la fecha en tu calendario. La preparación continua nos hace mejores servidores.

CV
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